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Widerrufsrecht auch hier?

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  • Fairhandel
    antwortet
    Um es kurz und schmerzlos zu machen: nehme die Waren zurück und erstatte ihm das Geld. Sperre ihn als Käufer. Teile ihm per email mit, daß Du ihn nicht mehr als Käufer akzeptierst.

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  • ronyn
    hat ein Thema erstellt Widerrufsrecht auch hier?.

    Widerrufsrecht auch hier?

    Hallo,

    ich hoffe das ich hier richtig bin und ihr mir helfen könnt.

    Also ich fange mal an. Ich bin als gewerblicher Händler mit Ebayshop angemeldet und verkaufe dort Textilien. Ein Mitglied kauft bei mir ein Corsage in Größe S, stellt dann fest das diese zu klein ist und nimmt sein Rückgaberecht in Anspruch und möchte die Corsage zurücksenden. Bis hierhin alles ok, jetzt kommt das problem zurückgeschickt hat er sie noch nicht, dafür aber eine neue eine nummer größer gekauft, die nach seinen Angaben auch passt aber die Ihm bei anprobieren gerissen sein soll.Nun möchte er mir beide zurücksenden und sein Geld zurück.



    Das mit der Nummer zu klein ist ja ok, aber muß ich Ihm sein Geld auch bei der zweiten erstatten?

    Ich habe sie ihm ja im Neuzustand und ohne Beschädigung geliefert.



    Wer kann mir da einen Tip geben?

    Vorab schon mal Danke für eure Hilfe
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