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Thema: Rückvergütung der Portokosten für die Zustellung?

  1. #1

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    Rückvergütung der Portokosten für die Zustellung?

    Hi,

    weiß jemand wie es aussieht, wenn ein Käufer bei einem gewerblichen Verkäufer die Ware zurückgibt, ob dem Käufer auch die Rückerstattung der Portokosten für die Zusendung der Ware an ihn zustehen oder kann der Verkäufer dieses ausschließen und er muss nur die Rücksendekosten (sofern Warenwert > € 40 und in AGB's auch so erwähnt) zahlen?
    Danke und Gruß

  2. #2
    Avatar von Fairhandel
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    Vielleicht hilft dies weiter.
    it appears that [URL="http://www.whatsmyip.org/more/"]you[/URL] have not posted on our forums in several weeks, why not take a few moments to ask a question, help provide a solution or just engage in a conversation with another member in any one of our forums?

  3. #3

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    Danke für den Link.
    Meine Frage ging aber nicht um die Rücksendekosten, sondern um die Kosten für den Versand der Ware an den Käufer. Müssen diese Kosten auch zurückerstattet werden?
    Meines Wissens muss der Verkäufer diese auch tragen, da sich der Käufer durch den Kauf der Sache bei Rückkagbe nicht schlechter stellen darf.
    Wäre nett wenn jemand hierzu eine Info hat.

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